1、沟通之前先要明确各岗位职责，各服务负责人进行定期与不定期工作职责的交流，及时发现不清晰的地方，明确职责与人为后续工作安排提供指导。

2、熟知工作流程，负责人需要对各自的工作内容有清晰的认知，对工作流程与要求了然于心。

3、信息书面化，出现需要沟通与交流的时候，需要将问题与沟通内容形成文字内容，目的为了防止信息传递脱节；同时书面内容可作为信息联络单，将相关人员召集在一起，解决问题，沟通情况。

4、会议，相关人员参与会议，所需解决和确认的事项都可在会议上进行沟通，会议结束后形成会议纪要作为记录。

5、最后根据会议情况明确交接工作与工作接口，完善制度，达到沟通的目的。